苹果已不仅是一家靠卖iPhone赚大钱的公司

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周三,苹果公司正式宣布了2019财年第一季度的财务业绩。不出所料,苹果官员诚实地表示,中国市场对其旗舰智能手机的不温不火的需求已导致苹果业务收入下降,同比下降15%,预计未来几个月销售仍将疲弱。苹果公司还下调了下一财年的收入预测,该预测可能在550亿至590亿美元之间,略低于分析师的预期。

然而,苹果手机销售疲软这次并没有吓到投资者,因为苹果的股价在盘后交易中上涨了近6%。为什么?这个问题的答案显然是可以追溯的。从表面上看,可以说苹果已经摆脱了对硬件的依赖,转型进展相当顺利。苹果公司让全世界有理由相信,它的业务不仅仅是以高价销售尽可能多的新款苹果手机。

根据苹果发布的数据,苹果的服务收入达到创纪录的109亿美元,同比增长19%。苹果的服务毛利率从一年前的58.3%升至63%。这是苹果首次展示公司服务业务的盈利能力。库克承诺在未来披露更多关于服务业务的数据。毛利率是第一个重要指标。关键是这个数字大大超出了分析师的预期。

现在的问题是,是什么推动了苹果的巨额服务收入?在财务报告发布后的电话会议上,苹果首席执行官库克和他的团队概述了苹果服务业务增长背后的因素以及限制其增长的因素。从各种数据来看,苹果的服务业务,包括应用商店、苹果音乐、iTunes商店苹果支付、苹果护理、iCloud、许可费等服务,将继续以两位数的速度增长。

事实上,根据苹果披露的数据,不仅服务业务的总收入达到了苹果历史上的最高水平,而且服务业务的许多子类也出现了创纪录的增长,包括应用商店(App Store)、苹果支付(Apple Pay)、云服务和应用商店搜索广告业务等。与此同时,在苹果推出iTunes商店近16年后,其苹果音乐的季度收入也达到了历史最高水平,空前受欢迎。目前,苹果音乐拥有5000多万付费用户。

苹果的苹果支付服务在本财年处理了超过18亿笔交易,是去年同期的两倍多。在去年12月的财政季度,苹果支付服务增加了三个国家:德国、比利时和哈萨克斯坦,它们目前在全球27个市场提供服务。库克表示,在德国市场,根据德意志银行的一份报告,苹果支付(Apple Pay)在一周内的激活超过安卓整整一年的激活。

与此同时,苹果iCloud云服务的收入在本财年季度增长了40%以上,而苹果新闻应用的每月活跃用户也超过了8500万,也创下了新纪录。库克表示,根据comScore的最新数据,苹果新闻已经是美国市场上最受欢迎的新闻应用。

库克说:“总的来说,我们不仅对服务员业务的增长非常满意,对服务组合的广度也非常满意。”他特别指出,在服务业务中,最大的业务类别车站服务收入不到30%。

根据苹果首席财务官梅斯特里(CFO Maestri)提供的数据,苹果的服务业务增长迅速,部分原因是其庞大的用户群。截至2018年12月底,苹果设备的活跃用户数量已增至14亿,其中苹果手机的活跃用户数量达到9亿。显然,基于如此庞大的活跃用户群,通过服务产生经常性收入是合理的,苹果在实施方面做得很好。

Maestri说,基于这一用户基础,至少为一项服务付费的用户比例增长非常强劲。他接着解释说,这有几个原因:首先,苹果提供了更多的服务,同时扩大了许多服务的分布范围;此外,苹果已经增加了数字商店接受的支付方式,使得用户更容易购买服务。

根据苹果的数据,服务行业有3.6亿付费用户来自他们自己的生态和第三方,增长率为50%,苹果预计到2020年这个数字将超过5亿。梅斯特里表示,苹果未来将通过扩大服务范围来拓展服务业务。例如,苹果支付最初仅用于商店或应用程序中的支付方式。后来,Safari也支持它,然后对等服务得到了扩展。

苹果公司已经证实,今年已经准备了一项全新的服务,并将推出这项服务。库克本月证实,苹果公司正在准备优秀的新服务,并且已经为此努力了很多年。过去,有传言称苹果已经进入原创电视节目和电影领域,苹果将很快推出流媒体。因此,这项服务可能是苹果公司最新的长期服务。

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